Sellel lehel saate registreerida tingimustele vastava Decordsi toote, et muuta võimalik tulevane garantiitugi lihtsamaks. Registreerimine aitab meie meeskonnal hilisema garantiitaotluse korral ostu, toote ja kliendi andmed kiiremini leida.
Millised andmed ette valmistada
Kasutage võimaluse korral ostuga seotud sama nime ja e-posti aadressi. Hoidke käepärast tellimuse kinnitus, tellimuse number, toote nimi ja kohaletoimetamise kuupäev. Registreerimiseks ei ole tavaliselt fotosid vaja, kuid neid võidakse küsida, kui teatate hiljem garantiiprobleemist.
Mida registreerimine teeb
- seob esitatud andmed Decordsi ostuga, kui teavet on võimalik kontrollida;
- aitab asjaomase toote ja tellimuse kiiremini tuvastada;
- toetab hilisemat suhtlust tingimustele vastava müügigarantii nõude korral.
Mida registreerimine ei tee
Registreerimine ei muuda toodet, ei pikenda garantiid kohaldatavatest garantiitingimustest kaugemale ega tõenda, et tulevane probleem kuulub garantii alla. Garantiiotsus sõltub tootest, probleemist, paigaldusest, kasutamisest, hooldusest, tõenditest ja kohaldatavatest tingimustest.
Registreerimine ei ole kohustuslike seadusjärgsete tarbijaõiguste kasutamise eeltingimus. Need õigused kehtivad seaduse alusel olenemata sellest, kas vorm on täidetud.
Enne garantiitaotluse esitamist
Hoidke toode, pakend ja tellimuse andmed alles, kuni probleem on läbi vaadatud. Ärge eemaldage, muutke, parandage ega kõrvaldage asjaomast toodet, kui see takistaks probleemi mõistlikku hindamist.
Garantiitaotluse esitamiseks kirjutage aadressile info@decords.com ning lisage tellimuse number, probleemi kirjeldus, probleemi esmakordse märkamise aeg ja vajaduse korral selged fotod või video.
Seotud teave
Tutvuge lehega Decordsi garantiid ja kliendikaitse, kasutustingimustega, tagastamis- ja tagasimaksepoliitikaga ning korduma kippuvate küsimustega. Kui vajate abi toote või tellimuse tuvastamisel, võtke ühendust Decordsi klienditoega.
