Последнее обновление: 22 августа 2026 года.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Decords и AnOL OÜ собирают, используют, раскрывают, хранят и защищают персональные данные, когда вы посещаете www.decords.com, оформляете заказ, создаёте аккаунт, связываетесь с нами, отправляете макет или иным образом используете интернет-магазин и связанные с ним услуги.
1. Контролёр данных и контактная информация
Контролёром персональных данных, обрабатываемых для Decords, является:
AnOL OÜ
Юридический адрес: Paldiski mnt 167-6, 13518 Таллинн, Эстония
Адрес производства: Laki 4, помещение 1, 10621 Таллинн, Эстония
Регистрационный код: 12315625
Номер НДС: EE101842662
Электронная почта: info@decords.com
Decords — торговое наименование интернет-магазина и производственной деятельности, осуществляемой AnOL OÜ.
2. Область действия политики
Политика применяется к персональным данным, обрабатываемым через сайт Decords, оформление заказа, аккаунты покупателей, контактные формы, поддержку, выполнение заказов, работу с индивидуальными макетами, маркетинговые сообщения и связанные услуги. На сторонние сайты и платформы распространяются их собственные уведомления о конфиденциальности.
3. Какие персональные данные мы можем обрабатывать
Категории данных зависят от того, как вы используете магазин, и могут включать:
- идентификационные и контактные данные, например имя, адрес электронной почты, номер телефона, платёжный адрес и адрес доставки;
- данные о заказах и операциях, включая товары, параметры, сведения о персонализации, цены, статус оплаты, способ доставки, отслеживание, возвраты, возмещения и историю поддержки;
- данные аккаунта, предпочтения, сохранённые товары и сведения, связанные с аутентификацией;
- переписку, фотографии, видео, макеты, логотипы, текст, размеры и другие файлы, отправленные для индивидуального заказа, согласования, жалобы, гарантийного обращения или поддержки;
- данные об устройстве и использовании, например IP-адрес, браузер, тип устройства, операционная система, приблизительное местоположение, источник перехода, действия на страницах, идентификаторы cookie и аналогичные технические данные;
- маркетинговые предпочтения и записи о согласии, его отзыве, выборе cookie или запросе на отказ от передачи данных;
- сигналы предотвращения мошенничества и безопасности, используемые для защиты покупателей, платежей, заказов и магазина.
Полные данные платёжной карты обрабатываются Shopify и платёжным провайдером, выбранным при оформлении заказа. Decords не просит покупателей отправлять полные данные карты по электронной почте или через контактные формы и обычно не получает полный номер карты.
4. Источники персональных данных
Мы можем получать персональные данные:
- непосредственно от вас при просмотре сайта, оформлении заказа, создании аккаунта, обращении к нам, отправке файла, запросе расчёта, регистрации гарантии или начале возврата;
- автоматически из браузера или устройства с помощью файлов cookie, пикселей, журналов и аналогичных технологий;
- от Shopify и поставщиков услуг, обеспечивающих оформление заказа, платежи, предотвращение мошенничества, хостинг, аналитику, общение с покупателями, доставку и выполнение заказов;
- от перевозчиков, маркетплейсов, платёжных провайдеров и других партнёров, когда они передают обновления о заказе, доставке, платеже, споре или поддержке;
- из общедоступных источников, когда это обоснованно необходимо для проверки корпоративного клиента, отправленного элемента бренда или юридического требования.
5. Цели и правовые основания
В зависимости от обстоятельств мы обрабатываем персональные данные для следующих целей и на следующих правовых основаниях:
- для подготовки расчётов, обработки заказов, приёма оплаты, изготовления индивидуальных товаров, доставки, управления возвратами, гарантиями и поддержкой, а также для исполнения договора или выполнения запрошенных преддоговорных действий;
- для выполнения бухгалтерских, налоговых, таможенных и иных юридических обязанностей, а также требований по защите потребителей и безопасности продукции;
- для защиты магазина, покупателей и бизнеса от мошенничества, неправомерного использования, инцидентов безопасности, платёжных споров и незаконной деятельности на основании законных интересов и юридических обязанностей;
- для улучшения товаров, инструкций, работы сайта, поддержки и производственных процессов на основании законных интересов, если они не перевешиваются правами физических лиц;
- для отправки маркетинговых сообщений или использования необязательных технологий аналитики и рекламы, когда требуется согласие, либо в иных случаях, разрешённых применимым законодательством;
- для установления, осуществления или защиты юридических требований и разрешения жалоб или споров.
Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв не влияет на обработку, которая была законной до момента отзыва.
6. Shopify и платформа интернет-магазина
Магазин Decords размещён на платформе Shopify. Shopify обрабатывает данные, необходимые для работы витрины, оформления заказа, аккаунтов покупателей, платежей, безопасности и связанных услуг. Данные, отправляемые через магазин, передаются Shopify и соответствующим поставщикам услуг, которые могут находиться за пределами вашей страны.
Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Shopify для потребителей и используйте Портал конфиденциальности Shopify для получения информации и управления данными, обрабатываемыми Shopify.
7. Поставщики услуг и получатели данных
Мы раскрываем персональные данные только в объёме, обоснованно необходимом для целей, описанных в этой политике. Получателями могут быть:
- Shopify и связанные сервисы инфраструктуры, оформления заказа, безопасности и аккаунтов покупателей;
- платёжные провайдеры и финансовые учреждения;
- почтовые операторы, курьерские службы, партнёры по выполнению заказов, таможенные представители и пункты обработки возвратов;
- поставщики электронной почты, контактных форм, чатов, поддержки и хранения файлов;
- поставщики аналитики, рекламы и социальных сетей в зависимости от вашего согласия и текущей конфигурации магазина, например Google, Meta, TikTok и Microsoft Clarity;
- поставщики ИТ-услуг и кибербезопасности, бухгалтеры, юристы, страховщики и профессиональные консультанты;
- государственные органы или другие стороны, если раскрытие требуется законом, действительным юридическим процессом, защитой прав или предотвращением мошенничества;
- покупатель бизнеса, консультант или правопреемник в связи с реальной корпоративной сделкой при соблюдении требований конфиденциальности и законодательства.
Мы не продаём персональные данные за денежное вознаграждение. Однако некоторые виды передачи данных для рекламы или между различными контекстами могут признаваться «продажей», «передачей» или целевой рекламой по отдельным законам о конфиденциальности. Соответствующие посетители могут использовать страницу Не продавать и не передавать мои персональные данные.
8. Файлы cookie, аналитика и реклама
Обязательные файлы cookie и аналогичные технологии обеспечивают навигацию, безопасность, корзину, оформление заказа, доступ к аккаунту и предотвращение мошенничества. Необязательные технологии могут использоваться для аналитики, измерения эффективности, персонализации и рекламы.
Когда это применимо, баннер cookie Shopify или другой механизм согласия позволяет принять, отклонить или изменить выбор для необязательных технологий. При отказе от согласия объём маркетинговых и аналитических данных может быть сокращён. Также можно использовать настройки cookie в браузере, но блокировка обязательных технологий способна нарушить работу отдельных функций магазина.
В регионах, где действует право на отказ от передачи данных, магазин также может распознавать соответствующие способы отказа, включая специальную страницу магазина и Global Privacy Control, если он поддерживается.
9. Индивидуальные макеты и материалы поддержки
Файлы для индивидуального проекта могут содержать персональные данные или сведения о других людях. Отправляйте только информацию, необходимую для заказа, и только контент, который вы имеете право предоставить. Мы используем файлы для оценки, согласования, изготовления, доставки и поддержки заказанного товара. Файлы могут храниться для контроля качества, повторных заказов, разрешения споров или выполнения юридических обязанностей и удаляются или обезличиваются, когда более не являются обоснованно необходимыми.
10. Международная передача данных
Decords обслуживает покупателей по всему миру и использует поставщиков, работающих в разных странах. Поэтому персональные данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания. Когда это требуется, передача из Европейской экономической зоны или Великобритании основывается на решении об адекватности, стандартных договорных положениях или другой признанной законом гарантии.
11. Срок хранения
Мы храним данные только столько времени, сколько обоснованно необходимо для цели их сбора, включая выполнение заказа, поддержку, гарантийное обслуживание, предотвращение мошенничества, бухгалтерский и налоговый учёт, разрешение споров и соблюдение закона.
Сроки зависят от типа данных. Записи о заказах, платежах, налогах и бухгалтерском учёте могут храниться в течение сроков, установленных законом. Маркетинговые данные хранятся до отзыва согласия, утраты необходимости в сообщении или достижения иного применимого срока. Когда данные больше не нужны, они удаляются, обезличиваются или доступ к ним безопасно ограничивается, если дальнейшее хранение не требуется законом.
12. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. Ни одна система передачи или хранения не может гарантировать абсолютную безопасность. Не отправляйте пароли, полные данные платёжной карты или другую особо чувствительную информацию по обычной электронной почте или через общедоступные контактные формы.
13. Ваши права в отношении персональных данных
В зависимости от вашего местонахождения и обстоятельств вы можете иметь право:
- запросить доступ к персональным данным и сведениям об их обработке;
- исправить неточные или неполные данные;
- потребовать удаление данных;
- ограничить определённую обработку или возразить против неё;
- получить данные в переносимом формате, когда это применимо;
- отозвать согласие;
- отказаться от определённого маркетинга, целевой рекламы, продажи или передачи данных;
- подать жалобу в компетентный орган по защите данных.
Права не являются абсолютными и могут ограничиваться применимым законодательством, юридическими обязанностями, правами другого лица или необходимостью установить или защитить требования. До ответа мы можем запросить разумно необходимую информацию для проверки личности и полномочий.
Отправьте запрос на info@decords.com. От рекламной рассылки можно отказаться по ссылке в сообщении. Служебные сообщения о заказе и обслуживании могут по-прежнему отправляться, если это необходимо для выполнения покупки или юридической обязанности.
Надзорным органом в Эстонии является Эстонская инспекция по защите данных.
14. Дети
Магазин не предназначен для детей, которые по законодательству своей страны не могут самостоятельно заключать договор покупки. Мы сознательно не собираем персональные данные ребёнка способом, запрещённым законом. Родитель или опекун может связаться с нами для проверки или удаления данных, отправленных ребёнком.
15. Сторонние ссылки и платформы
Магазин может содержать ссылки на социальные сети, платёжные сервисы, перевозчиков и другие сторонние сайты. Эти сервисы контролируются их операторами, и при их использовании применяются собственные уведомления о конфиденциальности.
16. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику в связи с изменениями магазина, поставщиков, требований закона или процессов обработки. Новая версия будет опубликована с обновлённой датой, а дополнительное уведомление будет предоставлено, если это требуется.
17. Контакты
Вопросы и запросы о конфиденциальности можно направить по адресу:
AnOL OÜ / Decords
Юридический адрес: Paldiski mnt 167-6, 13518 Таллинн, Эстония
Адрес производства: Laki 4, помещение 1, 10621 Таллинн, Эстония
Электронная почта: info@decords.com
