Verwenden Sie die Sendungsnummer aus Ihrer Versandbestätigung von Decords, um den aktuellen Status beim Versanddienstleister zu prüfen. Die Sendungsverfolgung wird verfügbar, nachdem die Bestellung produziert und versendet wurde.
So verfolgen Sie Ihr Paket
- Öffnen Sie die Versandbestätigung von Decords.
- Kopieren Sie die Sendungsnummer oder verwenden Sie den Tracking-Link in der Nachricht.
- Geben Sie die Nummer bei 17TRACK ein, wenn keine sendungsspezifische Seite des Versanddienstleisters angegeben ist.
Wenn sich der Tracking-Status nicht aktualisiert
Es kann etwas dauern, bis für eine neue Sendungsnummer der erste Scan des Versanddienstleisters erscheint. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen vor dem Versand produziert. Internationale Sendungen können außerdem vorübergehend pausieren, während sie zwischen Versanddienstleistern oder Zollsystemen übertragen werden.
Lesen Sie die Versandrichtlinie mit Lieferzeitangaben und Informationen zu fehlgeschlagenen Zustellungen.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn sich der Status ungewöhnlich lange nicht ändert, eine Zustellausnahme angezeigt wird oder die Sendung als zugestellt gilt, aber fehlt, kontaktieren Sie Decords mit Ihrer Bestell- und Sendungsnummer.