Häufig gestellte Fragen

Bringen Sie Wandaufkleber erst an, nachdem Sie die Anleitung für das ausgewählte Produkt geprüft haben.

1. Messen Sie den Anbringungsbereich aus und planen Sie die Position.
2. Stellen Sie sicher, dass die Oberfläche glatt, sauber, trocken, stabil und vollständig ausgehärtet ist.
3. Entfernen Sie Staub und Fett mit einer für die Oberfläche geeigneten Methode.
4. Bringen Sie das Material schrittweise an und glätten Sie es mit einem sauberen, weichen Rakel oder Tuch.
5. Prüfen Sie die Kanten und beachten Sie eine produktspezifische Wartezeit vor der Reinigung.

Materialien und Anbringungsmethoden unterscheiden sich. Die jeweilige Produktseite bleibt daher die wichtigste Informationsquelle.

Einige Wandaufkleber können entfernt werden. Das Ergebnis hängt jedoch von Klebstoff, Farbe, Wandvorbereitung, Anbringungsdauer und Umgebung ab. Ein grundsätzlich rückstands- oder beschädigungsfreies Ergebnis kann nicht garantiert werden.

• Prüfen Sie die Entfernungshinweise auf der Seite des ausgewählten Produkts.
• Testen Sie an einer unauffälligen Stelle, wenn der Zustand der Farbe oder Oberfläche unsicher ist.
• Entfernen Sie den Aufkleber langsam und stoppen Sie, wenn sich Farbe löst.
• Gehen Sie nicht davon aus, dass ein selbstklebender Aufkleber wiederverwendet werden kann, sofern dies nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung steht.

Die Haftung auf strukturierten Wänden ist weniger vorhersehbar als auf glatten Oberflächen. Eine feine Struktur kann mit manchen Materialien funktionieren, während eine ausgeprägte Struktur den Kontakt verringern und zu abstehenden Kanten führen kann.

• Vergleichen Sie die Oberfläche mit den Anforderungen auf der Produktseite.
• Testen Sie nach Möglichkeit ein kleines Muster.
• Bringen Sie den Aufkleber nicht auf loser Farbe, Staub, Fett oder nicht ausgehärteter Farbe an.
• Senden Sie Decords ein Nahfoto, wenn Sie bei der Struktur unsicher sind.

Verwenden Sie einen Wandaufkleber nur dann im Badezimmer oder im Außenbereich, wenn die jeweilige Produktbeschreibung die Eignung für diese Umgebung bestätigt.

• Die Verwendung im Badezimmer hängt von Feuchtigkeit, Kondensation, Reinigung und dem Abstand zu direktem Wasser ab.
• Die Verwendung im Außenbereich hängt von Vinyl, Druckschutz, Oberfläche, Temperatur und Witterung ab.
• Bringen Sie den Aufkleber nur auf einer sauberen, trockenen und geeigneten Oberfläche an.
• Behandeln Sie einen allgemeinen Innenraumaufkleber nicht als Außenprodukt, sofern dies nicht angegeben ist.

Wandaufkleber können als Raumdekoration verwendet werden, sind jedoch kein Spielzeug. Prüfen Sie Material und vorgesehenen Verwendungszweck auf der jeweiligen Produktseite.

• Bewahren Sie Aufkleber, Trägerpapier und kleine Einzelteile außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
• Platzieren Sie keine losen Elemente dort, wo ein Baby oder Kind sie abziehen kann.
• Bringen Sie sie nur auf einer stabilen, sauberen und geeigneten Oberfläche an.
• Kontaktieren Sie Decords vor der Bestellung, wenn besondere Anforderungen zu Allergien, Empfindlichkeiten oder Zertifizierungen bestehen.

Ja. Bei vielen Decords Produkten können Größe, Farbe, Text, Name, Logo oder eine hochgeladene Druckdatei gewählt werden.

• Wählen Sie nur die auf der Produktseite angebotenen Optionen.
• Prüfen Sie vor dem Absenden der Bestellung die Schreibweise und alle Kontaktdaten.
• Verwenden Sie die bestmögliche Druck- oder Bilddatei.
• Kontaktieren Sie Decords vor der Bestellung mit den benötigten Maßen und einem Referenzbild, wenn eine gewünschte Option nicht angeboten wird.

Keine Entfernungsmethode kann garantieren, dass jede gestrichene Oberfläche unverändert bleibt. Alter und Vorbereitung der Farbe, Haftung, Wandzustand und Anbringungsdauer beeinflussen das Ergebnis.

1. Testen Sie an einer unauffälligen Stelle, wenn die Oberfläche unsicher ist.
2. Erwärmen Sie einen kleinen Bereich nur dann vorsichtig, wenn die Produktanleitung dies erlaubt.
3. Heben Sie eine Kante an und ziehen Sie den Aufkleber langsam in einem flachen Winkel ab.
4. Stoppen Sie, wenn sich Farbe oder Tapete löst.
5. Verwenden Sie nur eine Reinigungsmethode, die mit der darunterliegenden Oberfläche kompatibel ist.

Ein Aufkleber kann nur dann auf Tapete angebracht werden, wenn diese glatt, sauber, fest verklebt und mit dem Klebstoff kompatibel ist. Beim Entfernen kann die Tapete beschädigt oder abgelöst werden.

• Testen Sie zuerst an einer unauffälligen Stelle.
• Vermeiden Sie lose, empfindliche, strukturierte oder kürzlich angebrachte Tapeten.
• Prüfen Sie die produktspezifischen Hinweise zu geeigneten Oberflächen.
• Wählen Sie eine andere Anbringungsfläche, wenn die Tapete unbedingt erhalten bleiben soll.

Decords bietet für jedes Produkt kostenlosen weltweiten Versand ohne Mindestbestellwert. Bestellungen werden vor dem Versand in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen produziert.

• Aktuelle Lieferprognosen werden während der Bestellung angezeigt.
• Die verfügbaren Liefermethoden hängen vom Zielland und ausgewählten Produkt ab.
• Tracking-Informationen werden bereitgestellt, wenn der gewählte Versanddienst eine Sendungsverfolgung umfasst.
• Kontaktieren Sie Decords vor der Bestellung, wenn die Lieferung zu einem bestimmten Termin erforderlich ist.

Die Lebensdauer eines Wandaufklebers hängt von Material, Oberflächenvorbereitung, Anbringungsqualität, Sonnenlicht, Wärme, Feuchtigkeit und Reinigung ab.

• Beachten Sie die Haltbarkeitsangaben auf der Seite des ausgewählten Produkts.
• Bringen Sie ihn auf einer glatten, sauberen, trockenen und vollständig ausgehärteten Oberfläche an.
• Halten Sie Innenraumprodukte von direkter Wärme und ungeeigneter Feuchtigkeit fern.
• Wählen Sie ein Außenprodukt nur dann, wenn die Produktbeschreibung die Eignung für draußen bestätigt.

Nachdem ein zurückgesendeter Artikel eingegangen und geprüft wurde, wird eine genehmigte Erstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet. Wann die Zahlung sichtbar ist, hängt von der Bank oder dem Zahlungsanbieter ab.

• Decords sendet eine Bestätigung, sobald die Erstattung verarbeitet wurde.
• Die Behandlung der ursprünglichen Versand- und Rücksendekosten richtet sich nach der aktuellen Rückgaberichtlinie.
• Kontaktieren Sie Decords mit Ihrer Bestellnummer, wenn Sie eine Statusauskunft benötigen.

Kontaktieren Sie Decords vor der Rücksendung und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Rückgabefähige Artikel müssen innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt im gleichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

1. Bestätigen Sie, dass der Artikel die Rückgabebedingungen erfüllt.
2. Fordern Sie die aktuellen Rückgabehinweise und die Rücksendeadresse an.
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.
4. Bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis die Rückgabe abgeschlossen ist.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Decords stellt kein Rücksendeetikett zur Verfügung, sofern Decords für den Einzelfall nichts anderes bestätigt.